A través de esta sección queremos  dar a conocer las necesidades de ajustar las acciones comerciales  y  de marketing a la legalidad vigente, la cual se caracteriza por su continua actualización. De manera periódica, iremos publicando recomendaciones e informes que no dudamos serán de interés.

Muchos son los factores que hoy día  hacen necesario en las empresas y especialmente en los departamentos de marketing y comercial, un asesoramiento legal casi diario. El vertiginoso desarrollo de Internet con miles de empresas estableciendo relaciones comerciales (ventas, promociones, descuentos....) y otras tantas atesorando registros y datos personales,  obliga al legislador a establecer un marco de actuación que regule estas nuevas prácticas. La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, la Ley de Firma Electrónica y la Ley de Protección de Datos son algunos claros ejemplos de una oleada legislativa que nos invade y a la vez  nos obliga a seguir un modo de actuación muy concreto, pues de lo contrario el riesgo de una  sanción es casi consecuencia inmediata aunque no la única.

Desde MOM, Save Our Soul queremos alertar y poner sobre aviso a toda nuestra red de clientes y partners, para que todas  las prácticas comerciales estén sujetas a derecho y  sean ejecutadas dentro de la más estricta legalidad. Sabemos que hoy día existen muchas  empresas que no están cumpliendo con algunos requerimientos absolutamente obligatorios. Algunas de estas faltas que se podrían calificar como graves son:

-  Alojo  de  bases de datos que no están debidamente registradas ante la Agencia de Protección de Datos.
-  Envío de comunicaciones a consumidores/clientes sin haber obtenido previamente su consentimiento con autorización expresa.
-  Articulación de promociones y sorteos que no han seguido los trámites necesarios ante las autoridades competentes en la materia.

Contar con asesoramiento legal experto y adecuado en la fase inicial  de planificación de una determinada acción comercial o de marketing parece lo más prudente y aconsejable. Desde MOM, S.O.S. nos hemos propuesto contribuir a “expandir conocimiento sobre cuestiones relacionadas con el Marketing Legal ” por lo cual,  de manera periódica incorporaremos en nuestra newsletter casos y lecturas que esperemos sean de interés y ayuda, sin pretender ni mucho menos sustituir la figura de un experto asesor.
 
En esta ocasión adjuntamos en este link unas pocas diapositivas que resumen aspectos legales muy básicos relacionados con el desarrollo de las promociones. Tras un breve repaso al documento, el lector conocerá diferentes tipos de promociones, diferenciando entre acciones que implican sorteo y acciones que son concursos. Esta diferenciación es sumamente importante, pues de ella se derivará o no la necesidad de someter la actividad a la supervisión de un órgano regulador (en el caso de nuestra Comunidad, se trata de la Consejería de  Presidencia del Gobierno Canario). También se conocerá la necesidad de protocolizar ante notario cualquier actividad promocional con objeto de ganar claridad y transparencia ante el consumidor. Las retenciones a cargo del IRPF por premios obtenidos y algunas prácticas muy extendidas pero que están fuera de la legalidad, son otros aspectos recogidos en esta breve presentación sobre aspectos legales derivados de las acciones promocionales.
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